FAQ

Voici une liste de questions récurrentes.

Si toutefois, vous n’y trouviez pas la réponse dont vous aviez besoin,

Contactez-nous : contact@praeferentia.com

 

1. Qui peut acheter sur Praeferentia Coréfrance ?

Praeferentia Coréfrance est accessible à tous les avocats des barreaux adhérents de France et Dom-Tom.
Nos institutions (CARPA, Ordres, Ecoles de formations, etc.) en bénéficient également.

2. Qui sont les barreaux adhérents ?

Ce sont les Bâtonniers qui décident d’adhérer à la centrale Praeferentia Corefrance.
Renseignez-vous auprès de votre barreau.

3. Est-ce gratuit ?

Oui, l’adhésion est totalement gratuite pour les barreaux et les avocats.

4. Où trouver mes identifiants de création de compte ?

Vous avez reçu vos identifiants sur l'adresse mail renseignée dans le fichier Tronc commun géré par votre Carpa.
Si vous ne les avez pas conservé, faire "connexion" et "mot de passe oublié"

5. Je souhaite passer des commandes pour un Ordre ou une Carpa
Contacter Praeferentia : contact@praeferentia.com

6. Quels sont les prestataires avec qui des accords-cadres ont été signés ?

Des accords-cadres ont été signés  avec les prestataires de différents métiers concernés par l’exercice de la profession d’avocat : les fournitures de bureau, le mobilier, la documentation juridique, l’équipement, les fournitures, les déplacements professionnels., etc.

Nous négocions également des offres complémentaires, vous pouvez retrouver entre autres les services de coursier, de déménagement, de location longue durée de voitures, de garde d’enfants, d’annonces d’emploi et de créations de site, ainsi que des offres de loisirs.

7. Comment sont référencés les prestataires présentés sur le site ?

Ils doivent répondre à des critères rigoureux : qualité, moralité, fiabilité, et aussi adaptation aux besoins de la profession d’avocat.
Le réseau vise, en effet, à permettre aux avocats d’optimiser leurs coûts d’installation et d’équipement

Pour chaque partenariat, vous avez des interlocuteurs dédiés et identifiés.

8. Avec qui vais-je conclure un achat ?

Vous concluez votre achat directement avec les prestataires référencés.
Les bons de commande ou les demandes de conseil sont ainsi directement adressés aux prestataires, en toute confidentialité.

9. Avant de me décider pour un achat, puis-je obtenir une aide ?

Bien sur, vous avez toujours un interlocuteur , tel et mail mentionnés dans les fiches de chaque partenaire

10. Je ne trouve pas le matériel que je souhaite acheter dans le catalogue Praeferentia Coréfrance, que puis-je faire ?

Si un partenaire existe dans le domaine souhaité, vous pouvez l’interroger en l’appelant ou en remplissant un formulaire qui permettra de mieux qualifier votre besoin. Vous recevrez alors, dans les meilleurs délais, une réponse du prestataire.

Si aucun partenariat n’existe, n’hésitez pas à nous remonter votre demande. Cela nous permet d’adapter notre offre à vos besoins réels et de rechercher d’autres partenariats.

11. Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison vous seront précisés directement par le prestataire concerné.

En fourniture de bureau, c’est pour plus de 98 % des commandes  en 24 h

12. Si je ne suis pas satisfait du produit livré, quels sont mes recours ?

Les recours sont à exercer directement auprès du prestataire avec qui vous aurez conclu l’achat.

13. Tous les services sont-ils disponibles partout en France ?

Tous les partenariats ne sont pas accessibles à tous les barreaux, il existe des offres nationales au côté d’offres régionales, ou plus locales.
Quand il y a restriction de barreaux, cela est mentionné dans la fiche du partenaire.

14. Mon adresse est-elle diffusée ?

Non, elle n’est utilisée qu’aux seules fins de communication des offres de nos partenaires.
Elle ne leur est pas remise, c’est nous qui gérons l’envoi des newsletters et campagne d’information.